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　　千年古邑，三乡福地—福山，是中国著名的“大樱桃之乡”，“鲁菜之乡”和“书法之乡”，是甲骨文之父王懿荣的故乡，素有“福山福地福人聚”的美誉。

　　“福山福水福文化”成就了“交情交心交行人”的服务理念。自建行以来，为了更好地开展服务，我行利用地理优势，举办了各种宣传活动，将交行文化与福山文化融而为一，街头小巷的宣传靓影，营业大厅的宣传折页、贴心细致的柜面服务……，以弘扬交行精神为主线，以宣传交银产品为手段，使交行元素深深地植根福山、遍布福山，交行已经成为“福文化”乐章里的一个不可或缺的音符。

　　1994年5月,交通银行烟台福山支行正式成立。支行目前在职干部员工26人，平均年龄33岁，党员4人，是一支朝气蓬勃，敢于拼搏的高素质团队。

　　星级创建工作开展以来，为建设美丽交行，福山支行全体员工群策群力，切实践行六心感言，不忘初衷。支行自2016年10月开始，对网点的硬件设施进行全面装修和改造，加大对硬件设施的资金投入，规划八大功能分区，更好的提升客户体验。

　　现 金 区现金区设有"一米线"，为客户营造独立舒适的办理环境。设置弹性服务窗口、爱心服务窗口等绿色通道，合理分布安排营业窗口，提升服务效率，缓解排队问题。

　　非 现 金 区客户经理资质证书、理财温馨提示，让客户放心、安心。

　　咨 询 引 导 区嵌入式排队等候机、互动导览屏，多元化电子化的服务设施已是福山支行的主流元素。

　　电 子 银 行 服 务 区

　　提供免费WiFi上网，手机、pad、一体机等设备一应俱全，通过手机银行进行预约无卡取现、预约叫号，方便快捷。

　　客 户 等 候 休 息 区充足舒适的座椅、大堂经理定时为等待的客户提供茶水、咖啡饮品和高品质报纸期刊，支行大厅提供宣传短片、利率基金牌、金融知识宣传折页。

　　书香银行板块为客户提供金融、外汇、生活常识等书籍，丰富客户的等候时间。

　　特殊群体等候区为老弱病残孕提供贴心的服务。

　　贵 宾 区3D贵金属展示机，客户通过3D影像，更加真实感受各类贵金属产品；茶几式互动桌面，客户可以通过互动屏更直观的了解我行服务理念及各类产品信息

　　自 助 服 务 区箱体式封闭设计，更好地保护客户隐私和安全；自助设备实现"吞卡30秒内输入密码可自动吐卡"功能，并在醒目位置公示了周边网点区域本行或他行营业网点的地址和电话。

　　公 众 教 育 区

　　洽谈室、书画室，以茶会友、以画会友......

　　福山支行理解、尊重、爱护每一位员工，全力营造“交行大家庭”的良好氛围，以行为家，爱行爱家。员工解压、活动室一应俱全。

　　员工活动丰富多彩

　　积极履行社会责任

　　普及金融知识进“村社企校”

　　建设美丽交行我们一起努力加油！