bim高级工程师有什么用处,高级bim工程师有用么
- BIM工程师
- 2024-11-09
- 61
作者:吴杰臻律师,广东广强律师事务所副主任暨高级合伙人。
首发:离婚大师(lihundashivip)
最近律师界谈得最多的一个话题就一个城市9天累死3位律师。
于是,很多律师公号又开始呼吁:“请理解你的律师、你周围的律师朋友、你的律师家人,远离免费咨询。”
免费咨询这种事情天天有,早见惯不怪了。刚好今天又遇到一个,特意浪费点时间跟她聊一下,以便让大家更好地理解免费咨询客户的心态。
这是一位居住在美国的客户,通过同行的推荐找到我。
她描述了基本案情和诉求之后,我就告诉她做15分钟咨询,收200元。
结果,她说:太贵了!
我就奇怪,长期生活在美国,应该觉得付费咨询理所当然才对。
于是,进一步跟她沟通。
原来她之前咨询过的律师,都是免费的。
只是觉得每个人报的方案,觉得不放心,听说我们专门做离婚案,做得很专业,所以来咨询,求个稳妥。
于是,我就问她,难道你觉得这种咨询是没有价值的?
她说,不是的。她很尊敬律师,但不富裕,所以没法接受付费咨询。
当我尝试继续了解她的心态时,她已经把我拉黑了!
我们律师这个行业就这么奇怪,一方面死了3个人,大家都在呼吁收费咨询,另一方面总有那么一大批人偷偷地做免费咨询。
于是,收费律师骂免费律师SB,活该累死!
免费律师骂收费律师装B,天打雷劈!
还有一大批客户骂收费律师是贱B,认钱不认人。
其实,我们真的很多人都没搞明白,收费咨询和免费咨询的本质区别在哪里。这样的对骂,对解决问题没有一点好处。
在我们看来,在中国法律服务市场中,收费咨询和免费咨询的本质区别在于建立消费信心模式。当然,客户的消费习惯也是个外在的重要因素,目前很难改变。
但是,消费信心建立的模式,则是律师自己可以改变的。
为什么有些律师要做免费咨询?
1.人情关系——碍于领导、朋友、亲戚的情面,出于维护社会关系目的,做适当的免费咨询。
2.客户资源——一是扩展客户资源,客户资源少,如果免费咨询都不做,就没案件做了;二是为自己作广告,通过免费咨询揽案。
3.跟风随流——别的律师做免费咨询,若自己做收费咨询,怕案件流失。
......
为什么客户不愿意付费咨询?
1.很多律师提供免费咨询,凭什么选个付费的?(这代表一部分客户群体的看法)
2.付费可以,我也想找个专业的律师,但我不知道你专不专业?所以,我宁愿通过免费咨询来识别律师是否专业。
......
对于根本不想付费咨询的客户,你很难改变他的消费习惯。这是免费咨询律师存在的理由之一。但我并不认为绝对不想付费咨询的客户占大多数,因为每个遇到法律纠纷的人,都希望获得真正专业的意见。
可是,客户不知道哪些律师真正能帮到他们啊?
所以,有些律师通过免费咨询,在为客户谈话程中,建立客户对他的消费信心。这种消费信心来自于他所宣称的社会资源、法律分析、解决方案、类似案件的成功经验等等。
但有些律师在客户找到他之前,就已经建立起了很高的消费信心。
比如,某律师是人大代表、政协委员、律师会长、前资深法官,他在以前的工作过程中已经在自身交际圈子建立起了良好的口碑,这个圈子内的人可以看得到他的专业、能量,从而提前有了较高的消费信心。
又比如,像我们离婚大师、金牙大状等这种已经通过免费分享办案心得、办案文书、经典案例、媒体采访、发表文章等方式,在朋友圈和网络中都全面展示出来,让客户有充分的途径认识我们、了解我们、认可我们,最终选择我们。
所以,无论是免费咨询还是收费咨询,最重要的还是消费信心建立方式不同。
任何律师都不可能在不被客户了解的情况下,要求客户进行付费咨询。
因此,免费咨询并不可耻,收费咨询更是必须。
但免费咨询的交易成本相当昂贵,并且想单纯地通过免费咨询来建立消费信心,效果很差。这也就是为什么上面的那个客户,咨询了一个又一个律师,得到不同的答案,最终无法确定哪位律师的方案才是专业、适合的。
我们虽然不做免费咨询,但我们每天都在做免费分享,实际上也是干着免费的活。只是,我们这种免费的活,可以类型化地服务到更多的人,且容易获得客户对我们的认可。
对于客户来讲,在找律师前,若对律师行业和律师个人能提前了解,相信能更快速、精准地找到适合的律师。
收费咨询,最主要的目的,还是让客户对我们有充分了解。
因为了解而在一起,也因为了解而分开。
如果你都不认可我,你怎么可能向我付费咨询呢?是么?
这于律师,于客户,都是有好处的。
如果咱们都明白这点,可能互骂SB的事情就会少很多。
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